Cundo vas a comprar el vehculo deberan dejarte ms tiempo y asesorarte mejor con las opciones, siempre tienden a que cojas un mnimo de opciones lo cual lleva a medio plazo a qu eches en falta funciones en t vehculo y quieres cambiarlo. Por otra parte el servicio de posventa no es lo suficientemente bueno de hecho respuestas cmo que el vehculo nos ha funcionado respeto a los parmetros indicados por la marca, el vehculo no ha dado ningn error o es posible que vehculo no venga equipado con una opcin que permita realizar esa funcin; son las respuestas ms habituales que te vas a encontrar en posventa. Sin embargo la atencin del concesionario es bastante mejor que la de la marca cuando llamas por telfono (no desde la SIM del coche que si son amables aunque solucionan poca cosa) para solucionar cualquier problema, siempre te dicen que todo est bien y que eso lo lleva otro departamento pero que no me preocupe, y al final hacen absolutamente lo que les da la gana. por compararlo por ejemplo con Audi, el servicio de posventa del concesionario es similar o igual de malo, sin embargo el servicio de atencin al cliente de Mercedes Espaa es mucho peor que el de Volkswagen Espaa o Audi Espaa. Despus de pagar ms de 70000 por un coche al contado creo que me he equivocado y esta marca a pesar de que hace buenos coches cuando estos son costosos est enfocada a gente ignorante en lo que el mundo del motor se refiere a los que le intentan sacar todo el dinero posible. En unos meses cambiar a otra marca por el mal servicio de posventa de la central de Mercedes Benz Espaa y la mediocridad del servicio no estandarizado de los concesionarios de Pontevedra.
Entre tanta gente que supongo visita sus instalaciones. Hay valoraciones positivas y otras no tanto.Siendo objetivo y sin entrar en el trato tu a tu, al cual hay tanta mencion. En mi caso, un autentico desastre, no me cogian ni el telefono, el coche mal reparado y sin terminar, sin siquiera limpiarlo, lleno de polvo de pintura o algo parecido, con un araazo que no tenia cuando entro.. muy mal, ya me lo habian dicho que no fuese ahi pero como tenian que arreglarme un detalle de otra vez que me cogia de paso... pique.Pero nada recomendable, muy mal
Malsima atencin, en mi caso me atendi comercial llamado Roberto, claramente me trat con desgana, no me dio oportunidad de ver ningn modelo de los que me podran encajar, ni por supuesto ni se molesto en tratar de buscar alternativas, sal muy descontento de vigo...por cierto, acabe comprando en Corua, en la misma casa, en donde alejandro,comercial me atendi a las mil maravillas.
Muy buena atencion y muy buenos profesionales.
Muy buenos profesionales quedars encantado de comprar aqu no como la Audi que te tratan como un gitano que compraste un 124 comprando un Audi A5 de alta gama louzao el mejor de Vigo. Cualquier pijotada te la resolvern con mucha rapidez y dejndote otro coche sin ninguna pega son los mejores un 10 en toda regla
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