Muy mala atencion del personal al entregar un vehiculo
A 30 minutos de coger el avin nos dicen que tenianos un rascn en el coche, que nosotras no habamos hecho, que si queremos podemos ver el coche ... Sin tiempo para hacerlo. El chico se contradeca y jug con que no tenamos tiempo para hacernos pagar el importe del dao.Se trataba de un simple rascn y nos hicieron pagar mas de 300, mucho ms de lo que cuesta arreglar ese tipo de daos.No repetiremos con Europcar y no s lo aconsejo a nadie.
Atencin muy buena por parte del personal. Los vehculos se entregan lavados, pero mojados y sin revisar correctamente. En mi caso, estaba todo OK, y as lo firm en un primer instante, pero al recogerlo, el coche tena un bajo roto, el paragolpes trasero rozado, una llanta marcada y daos varios en la carrocera. El habitculo estaba perfectamente aspirado, pero tena marcas de barro y de pies en los guarnecidos que deban de limpiarse con una balleta hmeda. El coche ola fuertemente a tabaco. El personal muy atento, pero habra que revisar estos detalles mejor, ya que los coches tienen franquicia.
Reserv el dia 15 y estamos a 22 y todava me siguen bloqueando el importe de la fianza. Tras 2 reclamaciones culpan a Visa.No repetir con Europcar.
Cuidado! En plenas vacaciones y a 3 das de recoger el vehculo que haba reservado me cancelan aun teniendo mi confirmacin, por motivos ajenos a mi. Nos queda reclamar....pero nos han dejado colgados.
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